Uma marca é um símbolo, nome, design, termo ou qualquer outra característica distintiva que identifica e representa uma empresa, produto, serviço ou organização. Ela é usada para diferenciar uma entidade das outras e criar uma percepção única na mente do consumidor.
O conceito de marca tem suas raízes na antiguidade, quando os artesãos marcavam seus produtos com sinais distintivos para indicar sua origem ou qualidade. No entanto, a ideia de marca como a entendemos atualmente evoluiu ao longo do tempo.
A marca moderna como um conceito de negócios começou a se desenvolver durante a Revolução Industrial, no final do século XVIII e início do século XIX, com o surgimento da produção em massa e a necessidade de diferenciar os produtos em um mercado cada vez mais competitivo. Nessa época, as marcas eram frequentemente associadas a nomes de empresas e seus produtos.
Já no final do século XIX e início do século XX, o conceito de marca se expandiu para além dos nomes das empresas e passou a incluir elementos visuais, como logotipos e símbolos. Foi também nessa época que as marcas começaram a se concentrar mais nas emoções e associações subjetivas que elas poderiam evocar nos consumidores. E com o avanço da globalização e do marketing no século XX, as marcas se tornaram ainda mais importantes como ativos comerciais. Empresas começaram a investir em estratégias de construção de marca, buscando criar identidades fortes e positivas que se conectassem com o público-alvo.
Hoje em dia, as marcas desempenham um papel crucial no mundo dos negócios. Elas representam a reputação e a promessa de uma empresa, influenciam a percepção dos consumidores e podem se tornar ativos extremamente valiosos. Por isso, o desenvolvimento e a gestão eficaz de uma marca são considerados aspectos essenciais para o sucesso de muitas organizações.
O que é uma marca?
Em outras palavras, a Marca é um sinal distintivo. E suas funções principais são identificar a origem e distinguir produtos ou serviços de outros idênticos, semelhantes ou afins.
Quando se fala em uma marca, lembramos geralmente de um logotipo ou em uma empresa grande como a Coca-Cola, ou a Nike, mas a verdade é que existem diversas formas de distinguir marcas, que podem variar de acordo com a sua natureza, forma de apresentação e até mesmo princípios legais.
E não poderíamos deixar de falar sobre cada uma delas. Mas antes disso, é necessário falar sobre a importância que uma marca tem dentro do mercado atual.
Importância de uma marca forte e consistente no mercado moderno
No mercado atual e altamente competitivo, a importância de uma marca forte e consistente é indiscutível. Uma marca bem construída desempenha um papel fundamental em diferenciar uma empresa, produto ou serviço dos concorrentes. Ela cria uma identidade única e distintiva, transmitindo valores, personalidade e atributos que ressoam com os consumidores.
Uma das principais razões pelas quais uma marca forte e consistente é essencial é sua capacidade de diferenciar uma empresa no meio de um mar de opções. Com tantas empresas competindo pela atenção dos consumidores, ter uma identidade clara e uma proposta de valor única é essencial para se destacar. Uma marca sólida atrai a atenção dos consumidores e estabelece uma conexão emocional com eles.
Além disso, uma marca forte e consistente constrói confiança nos consumidores. Ao longo do tempo, uma empresa que entrega consistentemente produtos ou serviços de qualidade, cumpre suas promessas e excede as expectativas dos clientes cria uma reputação positiva. Essa reputação gera confiança e fidelidade nos consumidores, tornando-os mais propensos a escolher a marca em detrimento de outra.
Uma marca forte também aumenta o valor percebido de um produto ou serviço. Os consumidores estão dispostos a pagar mais caro por marcas confiáveis e reconhecidas, acreditando que estão adquirindo qualidade superior, experiência aprimorada ou outros benefícios exclusivos. Com isso, uma marca de alto valor pode permitir que uma empresa obtenha margens de lucro mais altas e se destaque em um mercado competitivo.
É claro, uma marca forte e consistente fomenta a fidelidade do cliente. Os consumidores satisfeitos com a experiência proporcionada por uma marca, que se sentem emocionalmente conectados a ela, são mais propensos a repetir suas compras e se tornarem defensores da marca. Essa base de clientes fiéis é crucial para o crescimento e a sustentabilidade de um negócio.
Por fim, uma marca forte oferece uma base sólida para a expansão e diversificação dos negócios. Quando uma empresa estabelece uma marca reconhecida e confiável em um determinado mercado, ela tem a oportunidade de ampliar sua oferta de produtos ou serviços, entrar em novos segmentos de mercado e explorar novas oportunidades de crescimento.
Posto isso, fica claro a necessidade de se entender mais sobre marca e seus atributos, que é exatamente o que vamos falar a seguir.
Natureza
As marcas podem ser classificadas de diversas formas, como já fora dito antes. E uma delas é quanto a sua natureza, que pode ser: marca de produto, marca de serviço, marca coletiva ou marca de certificação.
Marca do produto
É uma marca associada a um produto específico. Essa marca é usada para diferenciar um produto de outros similares no mercado. Por exemplo, a marca “Nike” é conhecida por seus produtos esportivos, como tênis e roupas.
Marca do serviço
Ao contrário da marca do produto, a marca do serviço está relacionada a serviços em vez de produtos tangíveis. Ela representa a qualidade, a confiabilidade e a experiência geral do serviço oferecido. Exemplos incluem a marca “FedEx” para serviços de entrega e a marca “Starbucks” para cafeterias e serviços relacionados.
Esses dois tipos de marca tem uma natureza comum entre eles. São marcas usada para distinguir produto ou serviço de outros idênticos, semelhantes ou afins, de origem diversa.
Marca coletiva
É aquela destinada a identificar e distinguir produtos ou serviços provenientes de membros de uma pessoa jurídica representativa de coletividade. Ou seja, associações, cooperativa, sindicato, consórcio, federação, confederação, entre outros. E ela possui finalidade distinta da marca de produto ou serviço. O objetivo da marca coletiva é indicar ao consumidor que aquele produto ou serviço provém de membros de uma determinada entidade.
Marca de Certificação
Já a marca de certificação é utilizada para atestar a conformidade de um produto ou serviço. Seja com determinadas normas, padrões ou especificações técnicas, quanto à qualidade, natureza, material utilizado e/ou metodologia empregada. Em outras palavras, seu objetivo principal é o de informar ao público que o produto ou serviço distinguido pela marca está de acordo com normas ou padrões técnicos específicos, como por exemplo, o Inmetro – Instituto Nacional de Metrologia, Qualidade e Tecnologia.
Formas de apresentação
As marcas também podem se destacar no que se refere às formas gráficas de apresentação, as marcas podem ser classificadas em nominativa, figurativa, mista e tridimensional.
Marca nominal
É uma marca constituída apenas por uma ou mais palavras, compreendendo também, neologismos e combinações de letras e/ou algarismos romanos, desde que estes não se apresentem de forma fantasiosa ou figurativa.
Isto é, são marcas que são caracterizadas pelo próprio um nome. Exemplos dessa forma de apresentação de marca são: CORONA, Nike, AVON, Sony, Varig, XIX e AtlânTIca.
Marca Figurativa
A marca figurativa por outro lado, é constituída por desenhos, imagem, ideograma, figura e/ou símbolo.
Ao contrário das marcas baseadas em palavras, as marcas figurativas se baseiam em elementos visuais para criar uma identidade reconhecível. O objetivo é criar uma representação visual que seja única, memorável e transmita a mensagem ou valores da marca.
As marcas figurativas são poderosas ferramentas de comunicação, pois podem evocar emoções, transmitir conceitos abstratos e ajudar a construir a identidade da marca. Um logotipo bem projetado e reconhecível pode se tornar um símbolo icônico associado à marca, permitindo uma identificação imediata e uma conexão com os consumidores.
Marca Mista
Uma marca mista é um tipo de marca que combina elementos verbais e figurativos para criar uma identidade distintiva. Ela combina um elemento visual, como um logotipo, símbolo ou imagem, juntamente com um elemento textual, como uma palavra, frase ou slogan. A marca mista é uma forma de comunicação visual que utiliza tanto elementos gráficos quanto elementos textuais para representar uma empresa, produto ou serviço.
A combinação de elementos verbais e figurativos em uma marca mista oferece uma abordagem mais abrangente para transmitir a identidade e os valores da marca.
Uma marca mista permite que a empresa associe tanto um elemento visual memorável quanto um elemento textual descritivo, aproveitando os benefícios de ambos. O elemento verbal ajuda a fornecer informações específicas sobre a marca, enquanto o elemento figurativo é capaz de evocar emoções, transmitir conceitos abstratos e criar uma conexão visual com os consumidores.
Marca Tridimensional
Uma marca tridimensional, também conhecida como marca tridimensional ou marca de forma, é um tipo de marca que se baseia em uma forma ou configuração tridimensional para identificar e distinguir produtos ou serviços de uma empresa. Ao contrário das marcas figurativas, que são representações bidimensionais, as marcas tridimensionais envolvem a forma física de um produto, embalagem ou elemento distintivo relacionado à marca.
Princípios legais
Os princípios legais de uma marca são fundamentais para o sistema de proteção e registro de marcas em diversos países. Três princípios fundamentais no campo das marcas são a territorialidade, a especialidade e o sistema atributivo. Vou explicar cada um deles:
Territorialidade
Esse princípio estabelece que o direito exclusivo sobre uma marca é limitado ao território no qual ela foi registrada. Isso significa que, ao obter o registro de uma marca em um determinado país, o titular da marca tem o direito de usar e proteger essa marca apenas dentro das fronteiras desse país. Se uma empresa desejar proteger sua marca em outros países, será necessário registrar a marca em cada um deles separadamente, de acordo com as leis e regulamentos de cada jurisdição.
Especialidade
O princípio da especialidade diz respeito ao escopo dos produtos ou serviços para os quais uma marca está registrada. Cada registro de marca é concedido para uma classe específica de produtos ou serviços, conforme a classificação internacional estabelecida pela Classificação de Nice. Isso significa que, mesmo que uma marca tenha o mesmo nome que outra em outra classe de produtos ou serviços, elas podem coexistir sem violar o princípio da especialidade. Por exemplo, uma marca registrada para roupas não impediria o registro da mesma marca para produtos alimentícios, pois essas classes são diferentes.
Sistema Atributivo
O sistema atributivo se relaciona com a concessão do direito exclusivo sobre uma marca com base no princípio do “primeiro a arquivar”. Isso significa que, em muitos sistemas de registro de marcas, a proteção é concedida à primeira parte que apresenta um pedido de registro de marca para determinado nome, desde que atenda aos requisitos legais. Esse sistema ajuda a evitar conflitos de prioridade e oferece segurança jurídica aos titulares de marcas registradas.
Em resumo, esses princípios legais são essenciais para o funcionamento do sistema de proteção de marcas, garantindo que os titulares de marcas tenham direitos exclusivos para usar e proteger suas marcas dentro dos limites territoriais e de classes de produtos ou serviços estabelecidos, de acordo com o sistema atributivo que prioriza o primeiro a registrar.
Conclusão
Desenvolver uma marca forte não é uma tarefa fácil, mas sem sombra de dúvidas é um processo que vale a pena se você quer se destacar no mercado. E agora que você entende um pouco mais sobre o que é, e quais os tipos e formatos que elas podem assumir, fica muito mais fácil decidir qual marca queremos para a nossa empresa.
Deixe-nos ajudar você, se ainda não tem noção de por onde começar ou quer trazer mais poder e reconhecimento para sua marca, entre em contato agora com a Universo117, ficaremos felizes em lhe ajudar.